技术支持服务指南

一、业务应用系统技术支持

服务内容：解决包括应用支撑平台（含5平台1门户：统一认证平台、统一消息平台、数据共享平台、数据交换平台、监控管理平台和统一信息门户），管理服务平台（含学校门户网站、信息发布管理系统、协同办公系统、学员管理系统、教学管理系统、对外培训管理系统、科研工作管理系统、智慧党建系统、人事管理系统、设施设备管理系统、后勤管理系统、数字图书馆系统、数据统计系统、学员综合服务系统、学员宿舍管理系统、门禁管理系统、停车管理系统、短信发布系统等），学校官方微信订阅号、微信服务号（学员助手）、企业微信和政务微信等系统故障。

联系人：黄少波

联系电话：88889826（景明楼117室）

 

二、办公区域信息化（硬件、软件和网络）技术支持

服务内容：解决包括台式计算机、笔记本电脑、打印机、复印机、投影机、LED屏、一卡通等硬件故障；操作系统、办公软件、视频播放等软件故障；校园有线网络、无线网络等网络故障。

联系人：萧柱民、梁汉华

联系电话：88889826（景明楼117室）

 

三、教学生活区域信息化（硬件、软件和网络）技术支持

服务内容：解决包括台式计算机、笔记本电脑、投影机、LED屏、打印机、复印机、一卡通等硬件故障；操作系统、办公软件、视频播放等软件故障；校园有线网络、无线网络等网络故障。

联系人：叶正清、张敬斌、康力

联系电话：88889826（景明楼117室）

 

四、一卡通技术支持

服务内容：解决一卡通系统，智能卡开门、就餐和考勤，手机扫码开门、扫码就餐和扫码考勤、停车场系统等问题故障。

联系人：萧柱民

联系电话：88889826（景明楼117室）

 

五、拍照及直播录播点播技术支持

服务内容：需要信息文献部拍照、直播录播的科室请提前一天在协同办公系统——工作流程——拟办工作——信息化管理栏目填写“拍摄录像服务申请”，提交给信息文献部。除紧急和特殊情况，不受理口头的、临时的或电话的申请。

联系人：萧柱民（拍照）、叶正清（直播录播）

联系电话：88889826（景明楼117室）

 

中共中山市委党校信息文献部

更新于2021年6月7日